Bestellungen und Rückerstattungen: Verkäufe im Blick behalten
Auf der Veranstaltungsdetailseite findest Du eine vollständige Übersicht aller Bestellungen. So behältst Du jederzeit den Überblick über Deine Verkäufe und kannst bei Bedarf schnell reagieren.
Bestellübersicht
Alle Bestellungen werden in einer übersichtlichen Tabelle aufgelistet. Jede Bestellung zeigt Dir den aktuellen Status: abgeschlossen oder in Bearbeitung. So erkennst Du auf einen Blick, welche Käufe erfolgreich durchgeführt wurden.
Bestelldetails
Über den "Details" Button in der Tabelle gelangst Du zur Detailansicht einer Bestellung. Dort siehst Du alle Tickets dieser Bestellung mit QR-Code, aktuellem Status und Check-in Informationen. Von hier aus kannst Du einzelne Tickets herunterladen oder eine Rückerstattung auslösen.
Rückerstattungen auslösen
Sollte ein Kunde eine Rückerstattung benötigen, kannst Du diese in der Bestelldetailansicht auslösen. Die betroffenen Tickets werden dabei automatisch ungültig. Das bedeutet, sie werden beim Einlass nicht mehr akzeptiert und Du musst Dich um nichts weiter kümmern.
Nach einer Rückerstattung sind die zugehörigen Tickets sofort ungültig. Dein Einlass-Team wird die entwerteten Tickets beim Scannen automatisch als ungültig angezeigt bekommen.
CSV-Export
Du kannst alle Ticketdaten Deiner Veranstaltung als CSV-Datei herunterladen. Das ist besonders nützlich als Backup oder für den manuellen Abgleich beim Event, falls kein Smartphone zur Verfügung steht. Die CSV-Datei enthält alle relevanten Informationen zu den verkauften Tickets.
Volle Kontrolle über Deine Verkäufe
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